| 問題類別 |
常見問題 |
問題回覆 |
| 活動內容類 |
尚無提供Q&A |
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| 其他類 |
使用者合約在哪可以看 |
請玩家點選官方網站下方的使用者合約進行查看。 |
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用chrome無法切換中文 |
此情形已回報至相關單位，請玩家嘗試使用其他瀏覽器。 |
| 電腦配備等級需求 |
宅神爺麻將建議配備：
處理器：Intel P4 2.4G 或AMD同等以上
記憶體：2 GB 以上
瀏覽器：
Internet Explorer 8/Firefox 3.6/Google Chrome 7.0 以上
Flash版本 Flash player 11 以上
顯示卡：記憶體128MB以上與Windows相容之顯示卡
網 路：ADSL/Cable Modem/光纖
作業系統：Windows XP/ Windows 7/ Mac OS X / Linux
操作介面： 鍵盤與滑鼠 |
| 無法看到上傳圖片的按鍵不能上傳圖片 |
請玩家嘗試使用其他瀏覽器以及請玩家將喜歡的圖片寄至信箱為玩家處理。 |
| 怎麼截圖 |
請玩家使用鍵盤上方PrtScrm/SysRq按鍵即可截圖。 |
| 線上客服對話紀錄保留 |
目前尚無保留QA紀錄的服務，煩請玩家自行保存。 |
| 遊戲是否需要下載 |
不需要下載，玩家可在宅神爺官方網站註冊並進入遊戲。 |
| 看不到遊戲畫面 |
關閉快顯操作說明: 點我看說明 |
| 無法登入頁面 |
有可能是瀏覽器的暫存檔和cookies的問題，請玩家依此步驟排除障礙
- 使用IE（Internet Explore）
- （1）選擇[網頁]-[工具]-[網際網路選項]-[瀏覽歷程記錄]-[刪除]-把第2到第6項都勾選-[刪除]
- （2）選擇[瀏覽歷程記錄]-[設定]-選第一個"每次造訪網頁時"-[確定]-[確定]
- 使用火狐（FireFox）
選擇[選項]-[選項]-[進階]-[網路]-[離線資料儲存]-[立即清除]
- 使用Google Chrome
選擇[選項]-[進階選項]-[清除瀏覽資料]-勾選第3、4項-[清除瀏覽資料]
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| 快顯無法顯示 |
- 到[工具]-[網際網路選項]-[進階]-進去後在安全性的下方第2個"允許自動性內容..."和"瀏覽器關閉時清理..."兩個都把他打勾-[確認 ]
- 關閉瀏覽器所有頁面，重啟瀏覽器
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| 按下登入鍵無反應 |
- 輸入完帳號密碼驗證碼後沒反應，請玩家在登入時按住SHIFT鍵
- 使用IE 9 64位元瀏覽器無法開啟遊戲
由於Flash尚未完整支援此版本瀏覽器，請改用IE 9 32位元瀏覽器或火狐瀏覽器
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