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2011.12.21 【必讀！】Lag發生時，請執行ping動作將畫面擷取給線上客服 |
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| 各位親愛的玩家，大家好~ |
| 最近天氣變得好冷好冷哦！大家要注意保暖不要感冒囉！ |
| 今天小精靈接到玩家反應說有時候遊戲會出現Lag的狀態，不知道該怎麼辦>< |
| 小精靈在確認出現Lag情形後，隨即通知相關單位了解狀況，隨後發現Lag的狀況是因為網路電信 |
| 業者部分節點發生問題所導致，目前宅神爺已經處理好相關問題囉！ |
| 如果日後又發生類似的情形，要麻煩玩家進行以下幾個步驟後回報給宅神爺的線上客服。 |
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| 步驟1：請點選螢幕左下方的「開始」鍵。 |
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| 步驟2：在"搜尋程式及檔案"的地方輸入「CMD」按下enter鍵。 |
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| 步驟3：按下enter鍵後會出現以下視窗，請直接輸入ping -t 202.153.197.45.按下 |
| enter鍵。 |
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| 步驟4：按下enter鍵後，系統將開始回覆並出現黃色框內的資訊 |
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| 步驟5：按下ctrl+C停止ping的動作，將出現以下黃框內資訊。 |
| 小精靈特別提醒：如果不按下ctrl+C，電腦將會永無止盡的一直ping下去哦>< |
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| 步驟6：按下鍵盤上的prt scrn鍵 |
| 小精靈提示：prt scrn通常會在F12的右邊唷 |
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| 步驟7：點選「開始」→「所有程式」→「附屬應用程式」→點選「小畫家」後開啟 |
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| 步驟8：按下ctrl+V，將剛才擷取的圖片貼上。 |
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| 步驟9：按下ctrl+S儲存檔案，將檔案傳給線上客服。 |
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| 以上的9個步驟，教大家如何自己執行ping的動作和擷取圖片，將圖片交由線上客服後，線上客服會 |
| 將該問題轉由相關單位盡快處理，處理後會回覆玩家或公布在官網讓大家知道唷！ |
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| 造成玩家們的不便，還請各位玩家見諒，宅神爺也會持續努力讓玩家有更順暢的網路遊戲環境唷！ |
| 謝謝大家！ |
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